Перминвестбанк. Когда есть чем гордиться...
Среди самостоятельных банков Пермского края определился лидер по темпам развития в 2006 году — ОАО АКБ «Перминвестбанк». При этом лидерство свое Банк сохраняет уже второй год подряд. Сегодня мы беседуем с заместителем Председателя Правления этого кредитно-финансового учреждения Александром Кашеваровым. - Прежде всего, Александр Сергеевич, как лично Вы оцениваете работу Банка в 2006 году? Не стану отрицать - я доволен достигнутыми результатами. Работая на банковском рынке, где конкурентами являются крупнейшие федеральные финансовые учреждения, Перминвестбанк уже второй год подряд более чем в два раза увеличивает объем своих активов. Можно с уверенностью сказать: до настоящего момента прецедентов такого быстрого развития среди самостоятельных банков региона не было. Тем более радостно получить такой результат, достигая его, в первую очередь, за счет рыночных факторов. - За счет рыночных факторов? Что Вы имеете в виду?
Дело в том, что наращивание объема активов, как, собственно, и показывает история развития банковского рынка нашего региона, может происходить совершенно по-разному. Один из вариантов — использование механизма слияния/поглощения, когда объединяются несколько финансовых структур. Результат — одномоментное увеличение активов кредитного учреждения в несколько раз. Другой вариант — тоже, кстати говоря, весьма выгодный - активное привлечение средств своих акционеров. В этом случае, банк практически на бесплатной основе получает в свое пользование значительный ресурс, за счет которого и осуществляет свою текущую деятельность. Но есть и третье направление, при котором в основе развития банка лежит продуманная до мелочей и постоянно совершенствующаяся политика выстраивания отношений со «Своим Клиентом». Именно такой путь мы и называем «развитием за счет рыночных факторов». Успешность такой стратегии определяется тем, насколько точно мы сможем понять потребности Клиента, и насколько качественно будет сформировано предложение, способное их удовлетворить. Именно от этого зависит, выберет ли он в качестве своего постоянного партнера наш Банк или предпочтет ему конкурента. Путь, выбранный нами, не всегда сопоставим по темпам и объему с двумя предыдущими, но только такой подход позволяет добиться стабильности достигнутых показателей — в этом его уникальное и неоспоримое преимущество. - Если смотреть на динамику развития Банка до 2005, когда все основные показатели развития практически не менялись, можно утверждать, что за два года Вам удалось выстроить работу Банка практически «с нуля»%u2026 В случае с Перминвестбанком сложно говорить о выстраивании «с нуля». Сам факт, что Банк был создан в 1946 году и на протяжении многих лет советского и постсоветского периода обслуживал крупнейшие предприятия города, позволяет говорить о богатейшей истории и колоссальном опыте. А отсутствие существенной динамики — это лишь свидетельство того, что политика собственников Банка не предполагала его активного продвижения на банковском рынке. Теперь, когда ситуация изменилась, и увеличение темпов развития стало центральной задачей, мы с успехом реализуем существующий потенциал. Так что теперь в нашем распоряжении уникальное сочетание: накопленный опыт и энергия новизны. - При таком существенном изменении задач развития в давно работающей компании, с устоявшейся структурой, невозможно, наверное, поменять все и сразу%u2026 Разумеется, такие изменения являются результатом кропотливой и упорной работы большого количества людей: собственников банка, сотрудников и даже клиентов, которые с пониманием и поддержкой относятся к происходящим преобразованиям. Два последних года в плане реформирования сильно отличались один от другого. В 2005 году все усилия были направлены на модернизацию внутренних бизнес-процессов. Любой даже самый перспективный продукт не будет принят клиентом, если его реализация вызывает нарекания к скорости, качеству и срокам обслуживания. Поэтому важным шагом в данном направлении стало соглашение о приобретении самых современных программ, обеспечивающих деятельность банка. Широкие возможности внедряемых систем позволяют поддерживать высокий уровень сервиса, скорость и качество проведения банковских операций, а главное, служат основой для развития продуктового ряда банка. В 2006 году Перминвестбанк вплотную подошел к реализации проектов маркетингового характера, наиболее значимым из которых безусловно стало формирование ассортимента банковских продуктов, отвечающих современным требованиям. При этом хочу отметить, что произведенные изменения коснулись как внедрения целого ряда новых продуктов, практически незнакомых пермякам, так и коренного пересмотра подходов к предоставлению банковских услуг, хорошо знакомых жителям города. Примером тому - уже внедренная и доступная всем желающим линейка вкладов. Внимательно изучив потребности наших клиентов, мы предложили им вклады, что называется «на все вкусы и случаи жизни». Достаточно привлекательное предложение сделано как обладателям небольших сумм, так и владельцам крупных вложений, людям, которые хотят накопить, и тем, кто уже сформировал свой финансовый резерв. Разнообразные сроки и привлекательные ставки — далеко не единственное преимущество вкладов, которые предлагает «Перминвестбанк». Большое внимание Банк уделяет внедрению высоко технологичных продуктов, задачей которых является повышение удобства клиентов, расширение их возможностей по доступу к своим счетам. В 2006 году Перминвестбанк стал аффилированным членом международной системы MasterCard. Внедрена и успешно используется частными клиентами система доступа к счетам через Интернет «Клиент-банк Faktura.ru». В ближайшее время вниманию наших клиентов будет предложен информационный сервис, позволяющий получать на мобильный телефон информацию о состоянии счета и проводимых операциях. Немаловажным для продвижения шагом стало внедрение нового фирменного стиля и концепции позиционирования Перминвестбанка. Образ САМОГО ОБЫЧНОГО БАНКА, положенный в ее основу, как нельзя лучше отражает нашу внутреннюю позицию: мы, действительно, самый обычный банк, потому что нет ничего необычного в каждодневной, качественной и педантичной работе. - И все же, внутренняя позиция, наверное, не единственное, что лежит в основе столь успешного развития Перминвестбанка? Если быть точным, за 2005-2006 годы совокупный объем активов Банка увеличился с 250 до 1 600 млн. рублей. Из числа «крепких аутсайдеров» в борьбе за рыночную долю Банк вырвался в число потенциальных лидеров. Безусловно, такая динамика обусловлена сочетанием целого ряда факторов. Прежде всего, это активная позиция в отношении развития Банка нашего ведущего акционера — Инвестиционной группы «Витус». Результатом реализации принятой ИГ «Витус» политики повышения надежности и устойчивости Перминвестбанка, в частности, является увеличение его уставного капитала с 19 до 159 миллионов рублей. В 2007 этот показатель должен увеличится еще как минимум на 250 млн.руб., собственные средства при этом превысят 460 млн.рубл., что само по себе создает условия для дальнейшего роста. Учитывая жесткую позицию Центрального Банка (норматив достаточности капитала подразумевает, что активы любого финансового учреждения не могут превышать его собственные средства более чем в 10 раз), наращивание уставного капитала - обязательное условие развития. Помимо этого, принадлежность Банка к Инвестиционной группе «Витус», объединяющей целый ряд финансовых компаний с различными направлениями деятельности создает благоприятные условия для реализации современных инвестиционных и маркетинговых программ. Примером такого сотрудничества является создание Единого Центра Продаж по адресу Ленина,50, где вниманию клиентов представлен широкий спектр финансовых услуг. Уникальной особенностью создаваемого Центра является присутствие в нем профессиональных консультантов, в задачи которых входит помощь каждому клиенту по формированию индивидуального, учитывающего его текущие потребности, пакета финансовых продуктов. Вторым «фактором успеха», на мой взгляд, является уникальный кадровый состав Банка. Не без гордости могу сказать, что нам удалось привлечь в Банк специалистов высочайшего уровня, многие из которых по праву считаются наиболее авторитетными в своих направлениях. Большинство из них перешли на работу в Банк еще в начале 2005 года, когда он занимал последние позиции в рейтинге пермских финансовых учреждений и его дальнейшие перспективы вызывали крайне скептические оценки, в том числе и в банковской среде. В тот момент мало кто верил, что на этом рынке возможен такой «прорыв». Во многом благодаря этим людям, их опыту и профессиональным навыкам, «прорыв» все же состоялся. И конечно, не могу умолчать о наших Клиентах. Мы искренне благодарны им и действительно ценим доверие, которое они нам оказывают. Речь идет о совершенно уникальной ситуации: целый ряд клиентов работает с Банком уже более 50 лет, открыв свои первые счета еще в 40-50х годах прошлого века. Сегодня мы наблюдаем неуклонное увеличение количества вновь открываемых счетов и надеемся, что партнерские отношения с Банком станут для клиентов сегодняшнего дня такими же долгосрочными. Мы уверены в своих достижениях и перспективах, поэтому готовы делать все возможное, чтобы сотрудничество с нашим Банком было для Вас по-настоящему успешным. ОАО АКБ «Перминвестбанк» Головной офис: г. Пермь, Комсомольский проспект, 80 Телефоны (342) 244-32-72, 244-35-18, 244-33-46 Факс (342) 244-32-46 Дополнительный офис: г. Пермь, ул. Ленина, 50 Телефон (342) 218-42-42 Факс (342) 218-42-41
Газета «КоммерсантЪ»,
|
|